预定主管
China || 219 Zile În urmă
Categorie :Ospitalitate / Restaurante
Țară :China
Courtyard Suzhou
data publicării :2023-11-10
Descriere
Numărul locului de muncă 23200064 Categoria postului Rezervări Locație Courtyard Suzhou, No 188 Xinghai Street, Suzhou, Jiangsu, China VEZIȚI PE HARTĂ Program Full-Time Localizat de la distanță? N Relocare? N Tip de poziție Rezumat POZIȚIE Supraveghează acuratețea blocurilor de camere, rezervărilor și codurilor de piață de grup. Comunicați valorile și/sau cultura companiei noilor angajați. Examinați și implementați noi proceduri de rezervare. Procesați toate solicitările de rezervare, modificările și anulările primite prin telefon, fax sau poștă. Identificați nevoile de rezervare a oaspeților și determinați tipul de cameră adecvat. Verificați disponibilitatea tipului de cameră și a tarifului. Explicați apelanților garanția, tariful special și politicile de anulare. Acomodează și documentează cererile speciale. Răspundeți la întrebările despre facilitățile/serviciile proprietății și despre cazarea camerelor. Urmați tehnicile de vânzare pentru a maximiza veniturile. Date de intrare și acces în sistemul de rezervare. Răspundeți la orice provocări găsite pentru satisfacerea cererilor de cazare. Configurați conturi de facturare adecvate conform politicilor contabile. Depanați, rezolvați și documentați problemele și preocupările oaspeților sau escaladați/consultați persoana corespunzătoare. Asistența conducerii în formarea, programarea, consilierea și motivarea și instruirea angajaților; servesc ca model de urmat și prim punct de contact al procesului de Garanție a unui tratament echitabil/Politica ușilor deschise. Urmați toate politicile și procedurile companiei; asigurați-vă că aspectul uniform și personal este curat și profesionist; mențineți confidențialitatea informațiilor deținute; protejați activele companiei. Bun venit și recunoașteți toți oaspeții conform standardelor companiei; anticipați și adresați oaspeților’ nevoile de servicii; mulțumiți oaspeților cu apreciere autentică. Vorbiți cu ceilalți folosind un limbaj clar și profesionist; pregătiți și revizuiți documentele scrise cu acuratețe și răspundeți complet; la telefon folosind eticheta adecvată. Dezvoltați și mențineți relații de lucru pozitive cu ceilalți. Respectați așteptările și standardele de asigurare a calității. Citiți și verificați vizual informațiile într-o varietate de formate. Deplasați, ridicați, transportați, împingeți, trageți și plasați obiecte cu o greutate mai mică sau egală cu 10 lire sterline fără asistență. Îndeplinește alte sarcini rezonabile de la locul de muncă, așa cum sunt solicitate de supraveghetori. Marriott International este un angajator cu șanse egale. Credem în angajarea unei forțe de muncă diversificate și în susținerea unei culturi incluzive, axate pe oameni. Ne angajăm să ne discriminăm pe orice bază protejată, cum ar fi statutul de dizabilitate și veteran sau orice altă bază acoperită de legea aplicabilă. La Courtyard, ne’ne pasionează să servim mai bine nevoile călătorilor de pretutindeni. Acesta’este ceea ce ne-a inspirat să creăm primul hotel conceput special pentru călătorii de afaceri și’de aceea experiența Courtyard de astăzi dă putere oaspeților noștri, indiferent de scopul călătoriei lor. Căutăm performanți care sunt pasionați să ofere o experiență pentru oaspeți care merge mai presus și dincolo, care se bucură de a face parte dintr-o echipă mică, dar ambițioasă și l
Anunțul a expirat. Puteți vedea anunțuri similare mai jos
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000